9月28日，我的汽车机器人欧尚Z6百城千店用户交付仪式在广州举行。

自从在6月27日在重庆车展上正式上市，欧尚Z6就迅速成为了紧凑级SUV之中的新星，到目前为止，已经斩获超过了4.5万个订单，成为同级最热门的SUV车型之一。

作为一款价格区间在9.99万元-12.99万元区间的紧凑级SUV，欧尚Z6在中国车市竞争最为激烈的市场之中迅速实现突围。

那么，到底是什么让欧尚Z6能够快速建立起自己的市场优势的呢？

主流价格，豪车级服务

欧尚Z6所在的10万-15万元级紧凑级SUV市场是一个竞争饱和的市场区间，各种产品卷到不行。而欧尚Z6能够突围，依靠的就是“为客户提供的价值，是客户付出成本的两倍，甚至更多。”的理念。而超出价格的价值感与获得感，除了是产品力上的全面领先，更在于强大的品牌服务。

比如，为了更好的服务欧尚Z6的用户，欧尚打造了用户专属客户1+X群的服务模式，为用户带来更贴心、更全面的服务。

当用户完成购车之后，欧尚Style app会自动生成1+X专属客服群。客户群内，1即指购车用户，X则是各个不同环节终端客服，其中包括经销商店的店总、销售总监、销售顾问、服务顾问，欧尚汽车销售中心的中心总监、客户经理。用户有任何用车咨询、保险咨询、维保服务、产品功能等方面的疑问，随时可以得到最专业的人员的即使反馈。

事实上，在此次欧尚Z6的交付现场，每一辆交付的新车后视镜都挂着1+X专属客服群的进群链接，让用户提车后就能扫码进群。

对于欧尚来说，新车交付并不是客户服务的结束，而是客户服务的开始，1+X专属客服群将成为欧尚为车主提供高品质服务的关键平台，与用户形成更广泛、更长久的联结。以往这种1+X服务模式，更多的是只有BBA这类豪华车才会有，而欧尚Z6作为一款主流级的产品，能够为用户提供这样的服务，显然也是贯彻了欧尚品牌高价值、高获得感的服务理念。

从服务到产品，用越级产品破除用户选择困难证

欧尚Z6能够得到如此多用户的认可，除了凭借品牌服务优势，更重要的落脚点还在于产品的越级的价值体验。

欧尚Z6采用了领潮的棱·境设计美学，富有棱角的设计，带给用户更强的视觉冲击以及高级感。高轴长比的设计，让4699mm车长的欧尚Z6拥有了2795mm的夸张轴距，除了带来颜值上的提升，更满足了中国家庭对于驾乘空间的苛刻需求。

在车内，欧尚Z6更有OnStyle5.1智慧快乐座舱加持，12.3英寸中控屏+10.3英寸悬浮全液晶仪表屏+9.2英寸智慧小欧屏的三屏组合，带来更前卫的智能座舱体验。在8核芯片加持下，可轻松实现0.8秒语音唤醒、1秒极速开机、1秒闪电联网、1秒人脸识别、2秒开启导航等高频操作，更可以通过眼神、手势等实现与车辆的交互。而同级独创的车外语音控制功能，更为欧尚Z6的用户带来超越价值的科技体验，为日常生活的用车带来更便捷的解决方案。

而在用料和工艺上，欧尚Z6更是将越级进行到极致，前风挡4.76mm降噪防紫外隔热三层结构静音玻璃、底盘PVC高强度抗石击涂层、全系标配LED节能光源、全车156处NVH静音方案、米其林第二代静音轮胎、同级领先前罩气压撑杆、漆面双涂层色漆工艺等，为用户带来更卓越的出现体验。

动力方面，欧尚Z6 具有拥有兼备性能与高效的蓝鲸动力1.5T+7DCT动力总成，强劲性能的2.0T+8AT，以及具备超长纯电续航的中国特级混动欧尚Z6 iDD，150km纯电续航，7.4s零百加速，标配快充等多项高价值配置，让欧尚Z6全面强大。如果想要一辆全年的紧凑级SUV，欧尚Z6提供了一个“无脑”的选择。

当然，如果欧尚Z6 iDD能够提供不同纯电续航版本的产品，进一步降低其门槛，或许能够扩大其市场的覆盖范围。另外，欧尚Z6作为一款强智能座舱的产品，在智能驾驶部分的渗透率较低，上限也不算高，如果能弥补上这些短板，欧尚Z6绝对能够成为同级的天花板。

总结：欧尚Z6是一款非常聪明的车，你说在同级之中其产品力是最强的？那肯定又未必。但是欧尚Z6能够把用户所有关注的点，对用户日常用车体验最核心的产品力，做到这个价位之中，领先的水平，让用户的体验感拉满，让用户的获得感超越了他的付出。与此同时，欧尚Z6再通过服务体系的革新，为用户带来更贴心的服务，让用户在用车过程中，也同样拥有超越付出的价值感。正式做到了这两点，才让欧尚在短短几年内，从一个新兴品牌，如今进入到中国品牌销量前十的行列之中。相信这套打法，会成为欧尚汽车长久市场口碑建立的基石，让欧尚进入到成为主流中国品牌的快车道中。